Términos y Condiciones

Última actualización: 22/12/2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Mundo Útil, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro servicio.

2. Uso del Servicio

Mundo Útil es una plataforma de comercio electrónico que permite a los usuarios:

  • Explorar y comprar productos
  • Crear una cuenta de usuario
  • Participar en promociones y programas de puntos
  • Dejar reseñas y comentarios

3. Cuenta de Usuario

Al crear una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Productos y Precios

Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre productos y precios. Sin embargo:

  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
  • Las imágenes de productos son solo ilustrativas
  • Nos reservamos el derecho de corregir errores en precios o descripciones

5. Pagos y Facturación

Aceptamos varios métodos de pago a través de Bold Payment Gateway. Todos los pagos se procesan de forma segura. Los precios incluyen IVA cuando corresponda.

6. Envíos y Entregas

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar. No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros (transportadoras). El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al comprador en el momento de la entrega.

7. Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que los productos estén en su estado original. Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes y software, es propiedad de Mundo Útil y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

9. Limitación de Responsabilidad

Mundo Útil no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestro servicio.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en el sitio web.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes contactarnos a través de nuestro chatbot o escribiéndonos a soporte@mundoutil.com.co